個人情報の取扱いについて

はじめに

当社ウェブサイト（以下「本ウェブサイト」といいます）では、個人情報保護に関する法律に基づき、個人情報の取扱いを以下のように定めております。

また、本プライバシーポリシーは、当社の通信販売（和歌山ノーキョー食品工業（株）オンラインショップを含む）（以下「本サービス」といいます。）のお客様によるご利用に関連して、当社が取得した個人情報にも適用されます。本サービスの利用規約等とともに、本プライバシーポリシーをよくお読みいただき、同意いただいたうえで、本サービスをご利用ください。
お客様が本サービスのご利用を開始した場合、当社は、お客様の個人情報の取得、利用、提供および保管について説明した本プライバシーポリシーの内容をお客様にご理解いただいたものとみなします。

Google Analyticsの利用について

本ウェブサイトでは、内容の充実や利便性の向上に向けてお客様のご利用状況を把握するため、「Google Analytics」を導入しています。その一機能である「ユーザー属性とインタレストカテゴリに関するレポート」では、利用者の属性情報（年齢、性別、興味や関心など）を把握することができますが、その情報に個人を特定するものは含まれておりません。

ブラウザの設定でGoogle Analyticsを無効化することにより、当社によるGoogleアナリティクスを通じたご自身の情報の収集を停止することも可能です。
Google Analyticsの利用により収集されたデータは、Googleのプライバシーポリシーに基づいて管理されています。
Google Analyticsの利用規約・プライバシーポリシーについてはGoogle Analyticsのホームページでご確認ください。

1. 取得する個人情報の項目

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、特定の個人を識別することができる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）または個人識別符号が含まれる情報をいいます。

　個人情報に該当するもの　　　

お客様の氏名等
お客様の氏名等と組み合わせた住所・電話番号・メールアドレス・生年月日等

2. 取得する個人情報の利用目的

当社は、お客様の個人情報を、法により例外が認められている場合を除き、下記の利用目的で取得し利用します。ただし、特定個人情報は、番号法により認められている利用目的を超えて取得・利用しません。

本サービスにおける、各種商品・サービス情報のご案内（ダイレクトメール・eメールによる送付を含む）・メールマガジンの発信等の販売促進のため
本サービスにおける、商品の受注・発送・商品代金決済のため
本サービスにおける、景品の発送のため
市場調査・データ分析および商品やサービス等の企画・開発に利用するため
本サービス会員向けサービス提供のため
本ウェブサイト（本サービスも含む）へのお問合せ対応
採用に関わる連絡・選考・入社手続きのため
不正行為等の調査、防止および対応のため

※これらの目的のため、お客様からいただいたご意見や、お客様の購買履歴等を個人情報と統合して分析したうえで、活用させていただく場合があります。

3. 個人情報の第三者への提供について

当社は、以下のいずれかに該当する場合または法令で認められている場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ開示または提供しません。

お客様のご承諾がある場合
各種関係法令の規定に基づき、公的機関等から開示、提供を求められた場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様のご承諾を得ることが困難である場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のための特に必要がある場合であって、お客様のご承諾を得ることが困難であるとき
国または地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、お客様のご承諾を得ることにより当該事務の遂行に支障が出るおそれがある場合
当該第三者が学術研究機関である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき（当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く）
個人を特定できないように加工したうえで、個人情報を第三者に開示または提供する場合
合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って、当該取引の相手方およびその関係者に提供する場合

※以上1.～8.に基づき、お客様の個人情報を第三者に開示・提供する場合には、当該第三者との間で個人情報の取扱いに関する取り決めを行い、個人情報保護に万全を期するものとします。

4. 特定個人情報の提供について

当社は、番号法で認められている場合を除き、特定個人情報を第三者に提供しません。

５．個人情報の外部委託について

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、当社の業務委託先に対して、商品やダイレクトメールの発送・購買履歴等のデータ分析など、個人情報の取扱いを含む業務を委託することがあります。この場合、当社は業務委託先との間で個人情報の秘密保持契約を締結したうえで、かかる業務委託先において個人情報が適切に取扱われるよう監督責任を負うものとします。

６．個人情報の共同利用について

当社が取得した個人情報を、当社の親会社である和歌山県農業協同組合連合会と共同利用する場合があります。

　　・共同利用の範囲：和歌山県農業協同組合連合会
　　・共同利用の目的：上記２.2.の「個人情報の利用目的」に準じます。
　　・共同利用する個人情報の項目：氏名、住所、電話番号等
　　・共同利用責任者：和歌山ノーキョー食品工業株式会社

7. 開示等のご請求に応じる手続に関する事項・苦情の受付窓口に関する事項

個人情報について、ご本人またはその代理人から、利用目的の通知、開示（第三者提供記録の開示を含みます。）、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去または第三者への提供停止（以下、「開示等」といいます。）のご請求があった場合、法に従って、適切にこれに対応させていただいております。
開示等のご請求方法および苦情の受付窓口については、「個人情報の開示等の手続き」をご参照ください。

8. 安全管理措置に関する事項

当社が講じている保有個人データの安全管理措置の主な内容は次の通りです。

① 基本方針の策定

個人データの適正な取扱いの確保のため、「個人情報保護方針」を策定しています。

② 個人データの取扱いに係る規程の整備

取得、利用、保存、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等について「個人情報取扱規程」を策定しています。

③ 組織的安全管理措置

個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取扱う従業員および当該従業員が取扱う個人データの範囲を明確化し、保護法や個人情報取扱規程に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。

④ 人的安全管理措置

個人データの取扱いに関する留意事項について、役員・従業員に対する研修を実施しています。

⑤ 物理的安全管理措置

個人データを取扱う機器、電子媒体および書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じるとともに、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。

⑥ 技術的安全管理措置

アクセス制御を実施して、担当者および取扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
個人データを取扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

セキュリティについて

本ウェブサイトでは、管理下にある個人情報の紛失、誤用、改変を防止するために、厳重なセキュリティ対策を実施しており、個人情報は、一般の利用者がアクセスできない安全な環境下に保管しております。また、個人情報の送信に際しては、データ転送を保護するために、業界標準のSSL暗号（※）を利用いたします。

※SSL（Secure Socket Layer）

インターネット上で情報を暗号化して送受信する通信手順です。SSL対応ページにおいてお客様が入力する情報は、暗号化により保護されます。

⑦ 外的環境の把握

当社は、外国において個人データを取扱っておりません。

9. ご意見やご質問について

本ウェブサイトの個人情報について、ご意見・ご質問がございましたら、「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。